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淘客服绩效

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《淘客服绩效》是为E客服的卖家,建立多项客服服务指标、量化客服销售能力和接待效率,帮助掌柜建立自己客服团队的考核评价体系。分析客服团队每个队员的水平情况,通过数据量化,找出客服团队最大的优势和最薄弱的环节。